En este artículo repasaremos las 10 cosas principales que debe tener en su sitio web si desea que su pequeña empresa sea competitiva en el mundo digital.
1. Un título que llame la atención
Esto simplemente puede ser de qué manera ayuda a sus clientes, pero dicho en una frase. Por ejemplo, «Compramos carros chatarra». De preferencia, debe usar el título para mostrar lo que hace que su negocio sea único , por lo tanto debe ser específico. Por ejemplo, en lugar de usar “Electrodomésticos en venta”, opte por “Electrodomésticos usados económicos entregados directamente a su puerta”.
2. Una imagen relacionada con su negocio
La primera imagen que ve el cliente en su sitio web es lo más importante y debe mostrarle exactamente lo que está buscando. Debe estar relacionada con el título y con la razón por la cual el cliente llegó a su sitio. Por ejemplo, en el ejemplo de los autos chatarra, poner una foto de un auto viejo o chocado sería mucho más apropiado que poner una foto de un auto deportivo nuevo. Es probable que su audiencia vea esta imagen incluso antes de leer el título, así que asegúrese de que tenga sentido o de lo contrario saldrán de su página.
3. El llamado a la acción debe ir en la esquina superior derecha
El lugar ideal para colocar su CTA (Call To Action) es en la esquina superior derecha. Esto se debe a que nuestros ojos tienden a gravitar hacia el cuadrante superior derecho cuando vemos por primera vez un sitio web. Algunos ejemplos de buenos CTA que podría poner aquí son: «Llame ahora», «Comience ahora», «Regístrese», «Compre ahora», etc. Obtendrá mejores resultados si elige un color que lo haga destacar.
4. Fotos reales de su pequeña empresa
Es importante que tenga fotos reales de su negocio en su sitio web y no fotos de archivo. Esto se debe a que el propósito de un sitio web de una pequeña empresa es lograr que el cliente confíe en usted lo suficiente como para que visite su negocio. Es mucho más difícil confiar en un negocio que se esconde detrás de fotos de archivo. Tener al menos un par de fotos reales, incluso si tiene que tomarlas con su teléfono, hará una gran diferencia.
5. Sus servicios
Tiene que decirle a sus clientes lo que hace. No asuma que puedan saber lo que hace basándose en su nombre e imágenes. Sea claro al describir sus servicios y no deje nada a la imaginación. Por otro lado, también debe asegurarse de no anunciar demasiados servicios. Muchos propietarios de pequeñas empresas quieren acumular un montón de servicios para que clientes vean que hace muchas cosas. A menudo esto solo deja a sus clientes confundidos. Es mejor anunciar solo de 1 a 3 servicios en su sitio web.
6. Ubicaciones
Para las pequeñas empresas es extremadamente importante que incluya las ubicaciones que atiende en su sitio web. Sus clientes a menudo no están dispuestos a viajar largas distancias, por lo que debe informarles por adelantado dónde se encuentra.
7. Su cliente ideal
No es necesario que lo diga explícitamente, pero es bueno tenerlo en cuenta. Parece contrario a la intuición, pero es bueno saber quién se beneficiará y quién no se beneficiará con sus productos y servicios. Esto evitará dolores de cabeza innecesarios con clientes que no se ajustan bien a su tipo de negocio.
8. En qué idiomas realiza negocios
Esto es muy importante para muchas de las pequeñas empresas con las que trabajamos. Tener la capacidad de hablar inglés y español es una gran ventaja si está haciendo marketing para una base de clientes principalmente hispanos. Los clientes incluso pueden elegir su negocio en lugar de un competidor si se sienten más cómodos hablando español. Un consejo adicional sería hacer que todo su sitio web esté en español si la mayoría de sus clientes hablan español. ¡Nosotros le podemos ayudar con eso!
9. Horas de trabajo
No deje a sus clientes adivinando sus horas de operación. Estas deben mostrarse claramente en su sitio web para que sus clientes puedan decidir cuándo es un buen momento para visitarlo.
10. Información de contacto
Es esencial que sus clientes sepan cómo contactarlo. Sugerimos incluir un número de teléfono y un correo electrónico para que tengan la opción de contactarlo de la forma que prefieran. La información de contacto también puede incluir enlaces a todas las páginas de redes sociales relevantes, así como un formulario de contacto.
11. Mención adicional – Precio
Puede ser controvertido si desea colocar sus precios en su sitio web, por eso incluimos esto como una mención adicional. Sin embargo, si su tipo de clientes necesitan saber de antemano acerca de los costos, puede poner sus precios para que sepan que son económicos.
Esperemos que este artículo le haya ayudado a tener una mejor idea de la información que debe tener en el sitio web de su pequeña empresa. Si tiene problemas para decidir qué tipo de marketing digital debería hacer su pequeña empresa, creamos esta guía GRATUITA para ayudarlo a comenzar el camino hacia el éxito del marketing digital.
